Ko Ubera pašpārvaldes testi var iemācīt par jaunu pakalpojumu sniegšanu (skatīties)

Katra paša braukšanas automašīnas priekšējā sēdeklī joprojām būs vadītājs ar rokām uz riteņa, ja viņiem ir nepieciešams pārņemt jebkurā brīdī. Un inženieris būs arī pasažieru sēdeklī, lai uzņemtu piezīmes. Tā kā pakalpojums vēl ir agrīnā testēšanas stadijā, Uber pasažieri, kas izmanto pašapkalpošanās automašīnu, saņems šos braucienus bez maksas.

Pašlaik uz ceļa nav pilnīgi autonomu transportlīdzekļu. Un dažiem neseniem avārijiem ir bažas par regulatoriem. Bet Ubera galvenais mērķis ir pilnībā samazināt vadītājus no vienādojuma un vienkārši ceļot pasažierus pa automašīnām, kas brauc ar pašgājēju, kas galu galā varētu samazināt izmaksas gan Uber, gan tās pasažieriem.

Jūsu palaišanas process var gūt labumu no produkta izmēģinājuma

Pat ja jaunais produkts vai pakalpojums, ko jūs piedāvājat, nav nekas gandrīz tikpat augsts kā pašautomātisks auto, piesargāties. Klientu pieredzes pārbaude, lai pārliecinātos, ka viss, ko jūs cerat, joprojām ir kritisks. Vai ir kāds veids, kā jūs varat piedāvāt dažiem saviem klientiem bezmaksas jaunās preces vai pakalpojuma versiju uz noteiktu laiku, saņemot detalizētu atgriezenisko saiti? Vai varbūt jūs varētu piedāvāt pazeminātu likmi tiem, kas vēlas izmēģināt jauno pakalpojumu, un pēc tam jautājiet klientiem, kas to baudīja, ja viņi vēlas sniegt atsauksmi.