Esmu strādājis meklēšanas mārketinga telpā apmēram desmit gadus un esmu pārvaldījis dažāda veida un izmēra AdWords kontus, bet AdWords ir vairākas funkcijas, ko es nekad neesmu izmantojis. Interfeiss ir milzīgs, un ir daudz dažādu sviru, ko varat potenciāli vilkt, lai optimizētu savu kontu.
Ja esat mazo uzņēmumu īpašnieks, jūs, iespējams, nevēlaties kļūt par AdWords ekspertu (ne arī jums).
$config[code] not foundBet jūs tērējat naudu AdWords.
Man pieder konsultāciju uzņēmums un tīmekļa izdevniecības uzņēmums. Es neesmu grāmatvedis - man jāmaksā konsultantam, lai to paveiktu, bet, kad sāku savu biznesu, man vēl bija jāapzinās daži pamata grāmatvedības noteikumi. Kas ir debitoru / debitoru parādi? Kāda ir atšķirība starp uzskaites un uzkrāšanas grāmatvedību utt.? Man nācās noskaidrot, kā saprast ziņojumus, ko es saņēmu no sava konta, lai efektīvi vadītu manu uzņēmumu.
Tas pats ar AdWords. Jums nav jābūt dziļi ceļgaliem savā kontā vai aktīvi jāpārvalda lietas, bet jums vajadzētu būt vispārējai idejai par to, kā „pārbaudīt zem pārsega”, lai redzētu, kā darbojas jūsu kampaņas, un jums vajadzētu saprast, ko jūsu PPC uzņēmums sūta jums, kad saņemat ziņojumu katru mēnesi.
Lai to izdarītu, tas, ko es gribētu, ir tas, ko es gribētu, lai mana (mamma vai tētis, draugs, tante / tēvocis utt.) Zinātu, vai viņi tērē naudu AdWords uzņēmējdarbībai. Tas ir soli pa solim par to, kur un kā apskatīt Google AdWords kontu, lai palīdzētu jums saprast, kas darbojas (un kas nav).
Google Adwords apmācība
Piekļūstiet savam kontam!
Tas šķiet pamatīgi, bet diemžēl ir diezgan izplatīta prakse uzņēmumiem, kas strādā ar mazajiem uzņēmumiem, lai izveidotu tiem PPC kontus un tos pārvaldītu, neļaujot uzņēmumam piekļūt savam kontam. Vairumā gadījumu es uzskatu, ka tas ir saistīts ar bloķēšanu (klientam ir grūtāk atcelt un doties uz citu piegādātāju, ja viņiem ir nepieciešams sākt no nulles) un lai varētu kontrolēt informācijas plūsmu (jūs varat) t, lai redzētu, ko viņi dara).
Nav iemesla, kādēļ jums nevajadzētu piekļūt jūsu AdWords kontam, tiklīdz tas ir izveidots, un nav iemesla, ka jums nevajadzētu būt iespējai kontrolēt kontu, ja jūs atdalāt saikni ar PPC konsultantu. Pajautājiet to tieši uz priekšu un pārliecinieties, vai jūs faktiski varat saņemt pieteikumvārdu un piekļūt savam AdWords kontam (ja ne, nopietni apsveriet iespēju izmantot citu pārdevēju).
Sekojiet reklāmguvumiem
Jums noteikti ir jābūt iestatītai reklāmguvumu uzskaitei. Ja jūs to nedarīsiet, jāpārtrauc sava konta darbība, līdz jūs to izdarīsiet.
Ja neesat pārliecināts par to, kas šeit ir “reklāmguvums”, jūs vēlaties sekot līdzi klikšķiem, kas norāda, ka apmeklētājs ir ieinteresēts maksāt par jūsu produktu vai pakalpojumu. Daži labi piemēri:
- Pārdošana (protams!)
- Zvani
- Veidlapas aizpildīšana jūsu vietnē
- E-pasta pierakstīšanās vai baltās grāmatas lejupielāde
Jums vajadzētu arī saprast katra no šiem reklāmguvumiem vērtību. Ja esat vietējo pakalpojumu sniedzējs, katrs no šiem zvaniem neizdosies rezervēt darbu, tāpēc vēlaties to izsekot līdz pat pārdošanai (vai nepārdošanai) vai vispār saprast, kā šīs darbības parasti konvertējiet un ko tie ir vērts (piemēram, ja esat gatavs maksāt vidējo darba summu 500 ASV dolāru apmērā par mārketinga izmaksām, un jūs parasti rezervējat darbu no viena no katriem pieciem zvaniem, varat izmantot $ 100 kā sākumpunktu mērķa maksa par reklāmguvumu - tas nozīmē, ka jums nevajadzētu maksāt vairāk par 100 ASV dolāriem par zvanu).
Visiem jūsu centieniem vajadzētu būt orientētiem uz reklāmguvumu vadīšanu (vadību un / vai tiešo pārdošanu), un jums vajadzētu būt sajūtai par to, cik daudz jūs esat gatavi maksāt par reklāmguvumu (vai tā ir konsultatīva cena, kuras vērtība ir 20 ASV dolāru? citāts parasti rada pietiekami bieži veiktu pārdošanu, lai jūs varētu samaksāt 200 dolārus par katru no tiem, kas jums ir jāatbild iepriekš sākat tērēt naudu uz AdWords).
Ejam cauri, kā pārbaudīt, vai esat izsekojis reklāmguvumus.
Tagad, kad jums ir piekļuve jūsu kontam, piesakieties un skatieties augšējā navigācijā - tas izskatās tieši tāpat (lai gan, ja jums ir neskaidra informācija par kontu, iespējams, zvaniet uz atbalstu):
Ja redzat kaut ko līdzīgu, reklāmguvumi netiek izsekoti:
Jūs vēlaties sazināties ar savu aģentūru un jautāt, kāpēc ne, un kā viņi pieņem lēmumus par budžeta un piedāvājumu piešķiršanu.
Varat arī redzēt kaut ko līdzīgu:
Pārliecinieties, ka jūs saprotat, kas tiek izsekots, - vaicājiet savai aģentūrai specifiku un apstipriniet, ka viņi neseko lietām, piemēram, “galveno lapu skatījumi” vai apmeklējumiem uz ilgu laiku utt. un pārdošana, kas palīdz jums augt jūsu biznesu.
Kad esat pārliecinājies, ka tiek izsekoti pareizie reklāmguvumi, varat pārliecināties, ka jūsu konta skatījums ietver reklāmguvumus. Vispirms dodieties uz kampaņām un noklikšķiniet uz Kolonnas> Modificēt slejas:
Tālāk varat pievienot reklāmguvumu datus savām noklusējuma slejām:
Tagad jūs varat redzēt visus jūsu reklāmguvumu datus, sadalot tos pa kampaņām, un varat pat izolēt noteiktus datumu diapazonus:
Ir daudz vairāk datu, kurus varat ienirt pakalpojumā AdWords, taču tas sniedz jums labu un ātru pārskatu par to, kā reklāmguvumi izskatās AdWords ietvaros.
Kad saņemat ziņojumus no piegādātāja, uzmanība jāpievērš reklāmguvumiem. Maksājums, lai iegūtu neatbilstošu datplūsmu, lai nonāktu tīmekļa vietnē, ir ļoti viegli, un tas nepalīdz jūsu uzņēmumam.
Skatiet, ko cilvēki tiešām meklē
Vai zinājāt, ka jūsu AdWords kontā atlasītie atslēgvārdi faktiski nav precīzi meklējumi, ko cilvēki veic, lai jūsu reklāmas tiktu rādītas? Google (NASDAQ: GOOGL) izmanto kaut ko, ko sauc par atbilstības veidiem, lai ļautu jūsu reklāmām rādīt dažāda veida meklējumus. Daudzos gadījumos tas ir lieliski, jo tas nozīmē, ka jūs varat rādīt savas reklāmas attiecīgajiem meklētājiem, kuri meklē jūsu mērķa atslēgvārdu variantus, kurus jūs neesat domājis, bet daudzos gadījumos tas var vadīt daudz neatbilstošu datplūsmu.
Ja piedāvājat terminu „mūris Boston” plašā spēlē, jūs varat saņemt satiksmi par kaut ko līdzīgu “atrast mūrnieku Bostonā.” Tas ir labi, vai ne? Iespējams, ka jūs arī meklējat "lētu mūrnieku Bostonā." Varbūt tas ir arī labs termins, bet, ja esat augstākās klases mūrnieks, kas var būt termins, kas nosūta neatbilstošu satiksmi. Vēl sliktāk, lai gan ir tas, ka jūsu reklāma var būt pielīdzināta kaut kādam, piemēram, “Bostonas brīvmūrniekiem”, kas acīmredzami nespēj vadīt daudzus līderus jūsu mūra pakalpojumiem.
Tātad, kā jūs zināt, kādi faktiskie meklēšanas vārdi atbilst jūsu atslēgvārdiem? Sāciet ar navigāciju uz AdWords cilnes cilni, tad tieši zem šīs galvenās navigācijas, kuru noklikšķināt uz meklēšanas vienumiem:
No šejienes jūs varat kārtot pēc klikšķiem, izmaksām vai reklāmguvumiem un redzēt faktiskos meklēšanas vienumus, kas lielāko daļu izdevumu tērē. Vai tie attiecas uz jūsu uzņēmumu? Vai jēdzieni, kas vada reklāmguvumus, izskatās, ka tie, visticamāk, pārslēgtos no attiecīgajiem vadiem uz pārdošanu? Ziņojumā var sniegt arī vērtīgus ieskatus par savu biznesu: ko cilvēki meklē saistībā ar jūsu pakalpojumiem? Kādi meklēšanas terminu veidi patiešām ir visvairāk biznesa? Varat arī izmantot savus PPC datus, lai informētu par atslēgvārdiem, kurus mērķējat ar SEO. Jūs varat atbildēt uz visiem šiem jautājumiem un tagad piekļūt šiem vērtīgajiem datiem.
Uzziniet, ko jūsu PPC uzņēmums faktiski ir līdz
Ja jūsu PPC kompānija iekasē, pamatojoties uz procentiem no tēriņiem un nav precīzi izskaidrojusi to, ko viņi dara jūsu kontos, iespējams, jūs domājat, ko tieši viņi gatavo. Jūs faktiski varat viegli uzzināt, kas tiek atjaunināts AdWords kontos.
Vispirms noklikšķiniet uz “Rīki” savā galvenajā konta navigācijā un pēc tam nolaižamajā izvēlnē atlasiet Mainīt vēsturi:
Tālāk jūs nokļūsiet konta atjauninājumu sarakstā:
Šeit ir daudz detalizācijas, un parasti es neiesakām daudz laika pavadīt, mēģinot analizēt to, kas kontā ir atjaunināts, bet tas, ko jūs varat iegūt, ir vispārējā darbība kontā, skatoties datumus ka tiek veiktas izmaiņas. Vai kampaņa nav atjaunināta vairāku mēnešu laikā? Vai atjauninājumu konsekvence atbilst tam, ko gaidījāt (vai kaut ko atjaunina reizi nedēļā / mēnesī utt.)?
Atcerieties, ka, aplūkojot to, ka aktivitāte aktivitāšu dēļ nav pozitīva zīme, un jūsu kontā veiktās analīzes un optimizācijas apjoms, iespējams, tiks pieskaitīts maksām, ko maksājat (jūs saņemat to, ko maksājat). Ja jums ir mazs (simts vai zems tūkstošiem mēnesī) ikmēneša AdWords tēriņi, jums nevajadzētu gaidīt lielu darbību kontā katru dienu, un, ja jūsu AdWords pārvaldības maksa ir daži simti dolāru mēnesī, visticamāk, nesaņemsiet vairākus nozīmīgāko atjauninājumu kārtās nedēļā, bet vismaz gaismas piedāvājumu optimizācija jāveic katru nedēļu vai reizi mēnesī jebkurā kontā, kur izdevumi ir nozīmīgi uzņēmumam.
Jūs zināt kaut ko, kas ir bojāts jūsu PPC kontā: tagad ko?
Tātad tagad jūs zināt, kā apiet savā kontā. Kas notiek, ja atrodat kaut ko, kas jums nepatīk? Vissvarīgākais: kas notiks, ja jūs neesat mērījis reklāmguvumus, un jūs darāt un uzzināsiet, ka jūs maksājat vairāk, nekā tas ir izdevīgi jūsu biznesam jūsu rezultātā?
Pēc manas pieredzes ir dažas galvenās jomas, kurās lielākā daļa mazo uzņēmumu AdWords kontu (un patiešām lielākā daļa AdWords kontu) var uzlabot:
- Plaši saskaņoti atslēgvārdi - pēc noklusējuma, kad pievienojat atslēgvārdu savam AdWords kontam, tas tiek iekļauts kā plašs atbilstīgs atslēgvārds, kas nozīmē, ka Google var pielāgot jūsu reklāmas visiem meklēšanas veidiem, kas viņi uzskata par vajadzīgu. Ja esat mākoņdatošanas uzņēmums, jūs varat saņemt meklējumus par mākoņu modeļiem. Google piedāvā precīzu atbilstības, frāzes atbilstības un „modificētās” plašās atbilstības, kas ir visi ierobežojošāki atbilstības veidi un, iespējams, radīs labāku satiksmes kvalitāti. Piespiediet PPC pārvaldnieku, lai pārskatītu meklēšanas vaicājumus, un apsveriet iespēju ierobežot atbilstības veidus ar vienu vai vairākiem ierobežojošākajiem variantiem.
- Negatīvie atslēgvārdi netiek izmantoti - Ja AdWords kampaņās izmantojat plašu atbilstību, noteikti izmantojiet negatīvus atslēgvārdus neatbilstošai satiksmei. Atkal tāpēc, ka Google atbilst jūsu atslēgvārdiem dažādiem meklējumiem, bieži vien varat maksāt par daudziem neatbilstošiem klikšķiem (pat ja izmantojat ierobežojošākas iespējas, piemēram, frāzi vai modificētu plašu atbilstību). Frāze un modificētā plašā atbilstība var būt lieliska, lai iegūtu daudz datu par noteikumiem, kurus jūs, iespējams, neesat domājis par sevi, bet jūs vēlaties būt informēti par to, kādi meklēšanas vienumi ir faktiski maksājot par neatbilstošiem terminiem un tos izslēdzot. Jautājiet savai aģentūrai, kā tās kampaņās izmanto negatīvos atslēgvārdus (iegūstiet to sarakstu pēc kampaņas - katrā kampaņā jābūt vismaz 10-25) un vēlreiz piespiediet tos pārskatīt meklēšanas vaicājumus, lai pārliecinātos
- Rādīt kampaņas - Displeja trafiks parasti pārvērš daudz sliktāk nekā meklēšanas trafiks, un, ja neesat uzmanīgs, var nosūtīt daudz neatbilstošu datplūsmu. Vēlaties, lai meklēšanas kampaņas un reklāmas kampaņas būtu atsevišķas (tās nav pēc noklusējuma), un parasti daudziem reklāmdevējiem es iesaku uzturēt prom no atslēgvārdu mērķa kampaņām kopumā. Atbilstošā problēma, ar kuru var saskarties ar plašiem atslēgvārdiem, ir daudz sliktāka, nekā tas ir meklēšanas tīklā. Vai jūs pārdodat nišas programmatūru vai konkrētas daļas konkrētai iekārtai? Esmu redzējis, ka šie konti ir pilnīgi neatbilstoši klikšķi, kas neveic nekādus reklāmguvumus pēc tam, kad tūkstošiem tērē iegūt klikšķus no tādām vietām kā Candy Crush, lidojuma simulatora spēles utt. ka jūs esat pārliecināti par saviem klientiem bieži. Jūs varat lūgt PPC pārdevējam pastāstīt, ko viņi izmanto, lai mērķētu ierobežojumus displeja tīklā, un piespiediet tos pilnveidot atbilstību vai vienkārši pauzēt displeju kopumā un koncentrējieties uz meklēšanu (īpaši, ja redzat, ka displeja kampaņas ir sliktākie izpildītāji - jums tagad ir iespēja šņaukāties!)
- Konta un reklāmu kopas struktūra - Tas sāk kļūt nedaudz vairāk par AdWords nezālēm (un atkal jums nav nepieciešama padziļināta pieredze šajā jautājumā), bet katrai jūsu reklāmu kopai jābūt diezgan cieši saistītai, lai katrā grupā būtu tikai daži saistīti atslēgvārdi. Katrai reklāmu kopai jūs izveidojat AdWords reklāmas, tādēļ, ja vienā reklāmu kopā ir termini, piemēram, mūra, saglabāšanas sienas, āra dūmvadi un terases, būs ļoti grūti uzrakstīt atbilstošu un pārliecinošu reklāmu, kas runā ar visiem šiem dažādajiem meklēšanas veidiem. Jautājiet savai aģentūrai, kā konts ir segmentēts - varbūt pieprasot pārskatīt atslēgvārdu un saistīto reklāmu piemēru vienā no reklāmu kopām, lai iegūtu sajūtu par to, kā tie ir veidoti.
- Galvenās lapas - Atkal jums nav jāattīsta dziļa pieredze reklāmguvumu līmeņa optimizācijā, bet jūs vēlaties saprast, vai PPC kampaņās izmantojat īpašas galamērķa lapas (nevis jābūt nosūtīšanai uz mājas lapu, cik daudz) galvenās lapas, kas jums ir, un kādi ir uz tiem. Parasti vēlaties redzēt lapu, kurai ir kāda no šīm kombinācijām:
- Skaidram aicinājumam rīkoties (lai ļoti viegli varētu redzēt, kas ir nākamais solis - redzamā vietā ir redzams virs lapas pārseguma, ir jābūt tādam, kas pieprasa piedāvājumu, grafiku pakalpojumu utt.)
- Daži pamata dati par jūsu pakalpojumiem, īpaši, kāpēc apmeklētājs jums ir jāizvēlas (gadi, kad esat bijis biznesā, BBB reitingi, lietas, ko jūsu klienti mīl, utt.)
- Jebkuri sociāli pierādāmi vai uzticami elementi, piemēram, klientu atsauksmes, pozitīvi vērtējumi no trešām pusēm, asociācijas, kuras jums ir, publikācijas vai TV stacijas, kuras esat rādījis, utt.
Kā PPC konsultants es nebūtu priecīgs, ja nebūtu pieminējis: šī nav licence, lai aizskartu un aizskartu jūsu PPC konsultantu. Ja jūs maksājat ļoti zemu ikmēneša maksājumu, jums nevajadzētu sagaidīt, ka jūsu PPC uzņēmums katru dienu būs jūsu kontā, radot neticami granulētas segmentācijas, un ka jūsu ROI būs ārpus diagrammām: jūs parasti saņemsiet diezgan tuvu ko jūs maksājat. Jūsu konsultantam ir vairāk zināšanu par sarežģītu sistēmu nekā jūs. AdWords ir izsoles sistēma, un konkursa procesā tiek izmantoti konkursa procesi: jums ir jādod savam konsultantam savu darbu, un, ja jūsu top-line numuri ir labi (un PPC ir izdevīgi jums), tie droši vien ir.
Tomēr, ja tā nav, jums jāspēj saprast, kas notiek jūsu kontā. Cerams, ka šis raksts sniegs jums arī instrumentus, kas palīdzēs jūsu aģentūrai palīdzēt jums, ļaujot jums saprast, kas notiek jūsu kontā. Jūs varat tos koncentrēt uz jūsu biznesam svarīgākajiem jautājumiem un sniegt atgriezenisko saiti un virzienu, lai palīdzētu viņiem labāk izpildīt jūsu vārdā.
AdWords fotoattēls, izmantojot Shutterstock
Vairāk: Google 4 Komentāri ▼
