Dzirdes kritika ir sarežģīta, it īpaši, ja tā ir no jūsu priekšnieka. Kā jūs izvēlaties atbildēt uz kritisku e-pastu, var ietekmēt jūsu karjeras trajektoriju jūsu darba devēja, jūsu attiecībās ar savu priekšnieku un reputāciju. Pirms reaģējat uz savu priekšnieka e-pastu, jums būs jākontrolē savas emocijas, lai jūs varētu skaidri domāt un izvairīties no kļūdainas kļūdas.
Novērtējiet
Lai gan ir viegli pārlēkt lielgabalu un izdzēst savu e-pasta vēstuli, jums vispirms ir jārunā ar savu priekšnieku pa tālruni vai personīgi. Jūs nevarat atšifrēt toni no e-pasta, un jūs nezināt, kas notika, kad tas tika rakstīts. Piemēram, īss un īss e-pasts varētu būt rezultāts, ka jūsu priekšnieks ir steigā. Pirms formāli atbildat, apstipriniet ziņojuma saturu ar savu priekšnieku, lai novērstu nevajadzīgu pārpratumu.
$config[code] not foundEsi profesionāls
Ja e-pasts ir tikpat kritisks kā jūs uzreiz domājāt, jums ir jāpieņem un jāiemācās no tā. Neuztraucieties par savu priekšnieku, ja kritika ir pilnīgi pamatota. Piemēram, ja jūsu priekšnieks kritizē nespēju izpildīt termiņus, jums būs jāuzlabo jūsu sistēma, lai jūs savlaicīgi strādātu. Jums būs grūti strādāt pie jūsu pašreizējā darba devēja vai pat, iespējams, zaudē savu darbu, ja pilnībā atcelsit pārdomāta kritiku.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingDomājiet pirms atbildes
Ja jūs gatavojaties atbildēt, domājiet par to, ko vispirms teikt. Ja kritika ir derīga, paldies jūsu priekšniekam par viņa norādījumiem un pieminējiet, kā jūs izvairīsieties no tā pašas kļūdas atkārtošanas un jūsu plāniem uzlabot. Nepamatota kritika ir pelnījusi lielāku kontrolētu atbildi. Dusmīga atbilde nesaņems jūs nekur ar savu priekšnieku, tāpēc pievērsieties kritikai pieklājīgā, bet godīgā veidā. Piemēram, ja jūsu priekšnieks kritizē veidu, kādā jūs risinājāt kādu konkrētu problēmu, un jūs neesat vainīgs, pieminēt, ka jūs neesat tas, kurš šo zvanu veica, bet jūs darīsiet visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka tas nenotiek atkārtoti. Tomēr jums nav nepieciešams identificēt darbinieku, kurš izdarīja kļūdu.
Pārskatīšana
Pirms nosūtāt atbildi, izlasiet savu atbildi vai pierakstiet, ko plānojat pateikt, ja atbildat personiski. Pajautājiet sev, kā izklausās atbilde. Vai jūs jebkādā veidā skan dusmīgs, rupjš vai konfrontējošs? Vai kaut ko jūs varat teikt vairāk nekā vienā veidā? Pārskatiet savu atbildi, ja uz kādu no šiem jautājumiem atbildat "Jā". Jūs vēlaties, lai jūsu viedoklis tiktu pārrunāts ar savu priekšnieku nozīmīgā sarunā, nevis argumentā. Jūs varat lūgt kādam citam pārskatīt jūsu atbildi pirms nosūtīšanas, bet izvairieties no tā, ka tas tiek rādīts kolēģiem, jo vārds var atgriezties pie jūsu priekšnieka.
