Ne kopš “Groundswell” ir bijusi tik rūpīga vēstures, informācijas un aktuālā apkopošana stratēģiska padomus par to, kā piesaistīt sociālo mediju spēku jūsu uzņēmumam.
$config[code] not found„Facebook laikmets: tiešsaistes sociālo tīklu piesaiste labāku produktu izveidei un pārdošana vairāk preču” ir jaunākā grāmata, ko saņēmu Clara Shih. Un tas ir pārsteidzošs.
Es zinu, es skaļi satraukos par šo grāmatu. Ļaujiet man pateikt, kāpēc. Bieži autori vai izdevēji sūta man grāmatas. Nav nekas neparasts, ka grāmatas pāris reizes nedēļā parādās uz manas sliekšņa. Es ņemu grāmatas, kas nāk, un ievietoju tās diezgan lielā kaudzē manā birojā. Es tos izlasīju un pēc tam uzrakstīju pārskatus par tiem, kas, manuprāt, visvairāk novērtēs.
Kā jūs zināt, es esmu pārskatījis vairākas sociālo mediju grāmatas, kuras esmu ieteicis pirms tam iesācējam. Bet visi iesācēju līmeņa grāmatas atstāja mani par pārējiem mums.
Kā ar tiem no mums, kuri ir pieņēmuši sociālos medijus un tikai gribēju nedaudz vairāk gaļas… nedaudz vairāk vēstures … nedaudz vairāk padomu par to, kā izmantot šos spēcīgos instrumentus mūsu biznesā? Nu, šonedēļ es esmu izvēlējies “The Facebook Era”, lai atbildētu uz šo jautājumu.
Pirmā lieta, ko es darīju, bija apskatīt grāmatas aizmugurē nedaudz par autoru. Šajā brīdī es neesmu pārliecināts, vai grāmata bija paredzēta iesācējiem vai starpproduktiem. Lūk, ko es atradu.
Clara Shih, autors, faktiski izveidoja Faceconnector, pirmo biznesa pieteikumu Facebook. Clara ir Hearsay Labs dibinātājs un vadītājs, kas palīdz zīmoliem pārvērst savu čivināt un Facebook klātbūtni iespaidīgās iesaistīšanās iespējām un izmērāmiem pārdošanas apjomiem. Viņa bija arī App Exchange, Salesforce.com tirgus produktu līnijas direktore un zina viņas lietas. Tāpat kā tas nebūtu pietiekami uzticams, viņa ir strādājusi arī stratēģijā un uzņēmējdarbībā Google un kā programmatūras izstrādātājs Microsoft. Uz grāmatu jaka aicina jūs sekot viņai čivināt un izlasīt viņas blogu vietnē Facebookera.com.
Grāmatā ir trīs daļas:
I daļa. Īsa sociālo mediju vēsture.
Parasti es nebūtu viss, kas interesējas par šo sadaļu, bet, ja jūs ņemat vērā autora dzīves pieredzi, kā jūs nevarat to izlasīt? Personīgi es mīlu zināt un saprast, kā notiek lietas. Es domāju, ka es varu pilnībā iesakņoties šovā par to, kā viņi gatavo Oreo sīkdatnes - tāpēc es ēdu šo sadaļu.
II daļa. Uzņēmējdarbības veida pārveidošana.
Sākotnēji man nebija tik satraukti par šo sadaļu, bet tas bija pirms es to sāku lasīt. Ir sadaļas par pārdošanas cikla pārveidošanu, kur Clara palīdz jums saprast sīkāk par to, kā jūs varat izmantot sociālo mediju kā sava veida CRM (klientu attiecību pārvaldības) sistēmu. Tad pārējā sadaļa nonāk asprātīgajās detaļās par tādām lietām kā hipertargetācija; Iespējams, ka Facebook spēs burtiski iedziļināties tādos demogrāfiskajos segmentos kā jūs nekad sapņojāt. Es varētu turpināt, bet man ir vēl viena sadaļa, kas jums pastāstīs.
III daļa: Jūsu soli pa solim ceļvedis par Facebook lietošanu biznesam.
Un visbeidzot, sadaļa, kuru mēs visi esam gaidījuši, lai faktiski izmantotu Facebook uzņēmējdarbībai. Es zinu, ka tur ir tieši 972 000 raksti (no šī raksta) ar precīzu frāzi “Kā lietot Facebook biznesam”. Bet to raksta sieviete, kas to praktiski izgudroja. Vai mums nevajadzētu tikai izlasīt šo sadaļu un to darīt? Viņa stāsta jums tieši to, kā iesaistīt klientus, saņemt vēstījumu, veidot un pārvaldīt attiecības, kā arī korporatīvo pārvaldību un stratēģiju.
Tikai otro dienu es biju iesaistīts čata čatā, kur cilvēki sāka pieprasīt resursus par to, kā attīstīt savu uzņēmumu sociālo mediju stratēģiju. Tad es nevēlējos, lai pupiņas izliets - bet tagad es jums atbildēšu. Paņemiet savu „Facebook laikmeta” kopiju un iegūstiet augstāko izglītību par to, kā izmantot Facebook uzņēmējdarbībai.
* * * * *
