Londona, Apvienotā Karaliste (PRESES PAZIŅOJUMS - 2009. gada 25. novembris) - WeCanDo.BIZ Limited, tiešsaistes pārdošanas līderi un uzņēmumu nodošanas tīkls, ir izveidojis sociālo CRM papildinājumu savai izveidotajai tīmekļa vietnei, lai palīdzētu mazo uzņēmumu īpašniekiem pārvērst savus sociālā tīkla kontaktus par klientiem. To sauc par WeCanDoCRM, pakalpojums ir bezmaksas visiem uzņēmumiem www.wecando.biz.
Sociālais CRM ir sociālo tīklu apvienošana ar Klientu attiecību pārvaldību, lai palīdzētu uzņēmumiem pārvaldīt un veidot attiecības ar klientiem, izmantojot informāciju, ko klienti brīvi koplieto, izmantojot tiešsaistes profilus. Sociālā CRM ietver arī sociālo tīklu resursu izmantošanu, lai palīdzētu uzlabot klientu dialogu.
$config[code] not foundKoncentrējoties uz mazo uzņēmumu īpašniekiem / vadītājiem, kas vēlas izmantot sociālos medijus, lai palīdzētu augt savus uzņēmumus, jaunās funkcijas, kas tika paziņotas ar WeCanDoCRM, ļauj:
- Kontaktu konsolidēšana no tīmekļa vietnes pieprasījuma veidlapām, Microsoft Outlook, Google Mail, Yahoo Mail, Twitter, LinkedIn, Ecademy un esošajām klientu datu bāzēm vienā vietā, padarot kontaktus un klientus vieglāk pārvaldīt un sazināties ar
- Uzlabota datu valūta un precizitāte, savienojot CRM ierakstus ar publiskiem sociālo tīklu profiliem
- Piekļuve plašākiem bagātiem datiem, kas savākti no publiskā sociālā tīkla profiliem, lai papildinātu jau glabāto klientu informāciju
- uzlabotas klientu attiecību pārvaldības funkcijas, piemēram, svina un pārdošanas vadības darbplūsma, HTML e-pasts un mobilā SMS (īsziņu pakalpojums) kampaņas mārketings, klientu aptaujas un bagātīgs pārskats kā jaunināšanas opcija
- integrācija tiešsaistes kontu sistēmās, piemēram, Kashflow, nodrošinot pilnīgu pārdošanas darbplūsmu no klientiem līdz rēķinu izrakstīšanai.
Šīs jaunās sociālās CRM funkcijas papildina daudzas WeCanDo.BIZ, tostarp Biz Need biznesa pārdošanas, biznesa iezīmes; un apstiprināšanas sistēma, lai dalītos klientu apstiprinājumos jūsu sociālā tīkla profilā, emuārā vai tīmekļa vietnē. WeCanDo.BIZ mājas lapā ir vairāk nekā 12 500 reģistrētu lietotāju.
„Tā kā es veidoju kontaktus tiešsaistē, WeCanDoCRM uztver klienta datus tieši sistēmā - tas ir fantastiski, jo es varu būt tiešs uz potenciālajām iespējām ar fundamentāli nekādu kavēšanos vai administrēšanas nepieciešamību,” saka Willkinkins no Veselīga biznesa SIA, WeCanDo.BIZ lietotājs un agrīna WeCanDoCRM ieviešana. „Man ir piekļuve informācijai par saviem klientiem, ka daudzi lieli uzņēmumi var tikai sapņot!”
„Daudzi uzņēmumu īpašnieki skrāpē galvu, cenšoties noskaidrot, kādus sociālos tīklus viņi var darīt, kā viņi veido savus kontaktus un pēc tam tos pārveido par klientiem,” saka Ian Hendry, WeCanDo.BIZ dibinātājs un izpilddirektors.. “Fakts ir tāds, ka pastāv iespēja, ka sociālie tīkli nodrošina visu laiku, taču, ja vien tos ierakstāt, tie ātri zaudē troksni. WeCanDoCRM palīdz veidot bagātīgus tiešsaistes un bezsaistes kontaktu klientu profilus; pēc tam nodrošina rīkus, lai palīdzētu virzīt attiecības ar punktu, kur bizness tiek darīts - ātri un viegli. ”
WeCanDoCRM Social CRM darbojas ar InTouch CRM platformu, un tas ir pieejams bez maksas visiem uzņēmumiem no www.wecando.biz. Dalība WeCanDo.BIZ Pro Networker ir papildu jauninājums, kas ļauj mazajiem uzņēmumiem izmantot sociālo mediju, lai augtu vēl ātrāk no £ 19,95 + PVN mēnesī bez līguma.
Par WeCanDo.BIZ
WeCanDo.BIZ ir tiešsaistes jauns biznesa tīkls pārdošanas rezultātā un nosūtīšanai. Izmantojot sociālo tīklu metodes, lai brokerētu vērtīgas jaunas biznesa attiecības, tas nodrošina vienkāršus rīkus dalībniekiem, kas palīdz radīt pārdošanas rezultātus, piesaistīt klientu nodošanu un iegūt jaunu biznesu. Tīmekļa pakalpojums ir pieejams visiem uzņēmumiem www.wecando.biz.
