Spotlight: nepieciešama virtuālā personāla apkalpošana? Sarunvaloda nodrošina vienu iespēju

Satura rādītājs:

Anonim

Palīdzības vai administratora pieņemšana darbā var dot lielu stimulu mazo uzņēmumu produktivitātei. Tomēr dažiem uzņēmumiem nav resursu, lai darbiniekus, kas ir pilna laika darbinieki, varētu segt šos pienākumus. Tas ir, kad notiek saruna.

$config[code] not found

Uzņēmumam ir pilna laika asistentu un administratoru darbinieki, kas praktiski var strādāt dažādos uzņēmumos. Lasiet par sarunām un stāstu, kas ir šīs nedēļas mazās uzņēmējdarbības uzmanības centrā.

Kāda ir virtuālā personāla apkalpošana

Nodrošina virtuālus administratoru un palīgu pakalpojumus.

Mārketinga direktors Debra Carpenter teica „Small Business Trends”, „Mēs esam virtuālie administratoru un virtuālo palīgu pakalpojumu sniedzēji mazajiem uzņēmumiem un jaunizveidotiem uzņēmumiem. Mēs esam 100% no Ziemeļamerikas, un mēs izmantojam visus virtuālos administratorus un asistentus, kas ir pilna laika darbinieki. ”

Biznesa niša

Vērtības nodrošināšana.

Carpenter saka: „Mēs esam lepni, ka esam līderi cenu noteikšanas nodaļā - mēs piedāvājam zemāku cenu par minūti nekā jebkurš no pārējiem pieciem galvenajiem virtuālo administratoru pakalpojumu sniedzējiem.”

Kā sākās bizness

No vēlmes palīdzēt mazajiem uzņēmumiem.

Carpenter paskaidro: „Mūsu dibinātājs vēlējās nodrošināt iespēju saņemt administratora pakalpojumus, nepieprasot pilnas slodzes vai iekšējo palīdzību. Nepieciešamība, kas kļuva par piedāvājumu, ir veids, kā Stephanie dibinātājs un īpašnieks Stephanie Schoolfield izveidoja sarunvalodas. "

Lielākais risks

Attālinātu noma.

Carpenter saka: „Ikviens strādā iekšā, izņemot dažus, tāpēc mēs vēlējāmies būt pārliecināti, ka mēs varam rīkoties ar izplatītu komandu, pirms nonākam pie pilna laika darbiniekiem. Tas beidzās ar lielisku lēmumu. ”

Kā viņi tērē papildus $ 100,000

Pieņem darbā vairāk administratoru un virtuālo palīgu.

Carpenter saka: „Spēja uzņemt vairāk klientu būtu pārsteidzošs.”

Komunikācijas metodes

Komandas lietotnes un partijas.

Carpenter saka: „Mēs strādājam no biroja, bet mums ir vairāki attālināti darbinieki, tāpēc mēs izmantojam Pidgin un Slack, lai sazinātos. Mūsu darbinieki, kad vien iespējams, met tematiskās partijas - pēdējā tēma bija 1920. gadu flappers! ”

Ja bizness bija dziesma

Es ar nelielu palīdzību no saviem draugiem.

mīļākais citāts

„Grūtības bieži sagatavo parastos cilvēkus ārkārtējam liktenim.” -C.S. Lewis

* * * * *

Uzziniet vairāk par Mazais Biz Spotlight programmu

Pirmais attēls: (aizmugurējā rindā) Kelsey Doucette - virtuālais palīgs, Cindy Lee - kvalitātes nodrošināšanas vadītājs, Sara Brehaut - virtuālais administrators, Tanya Lamont - izpilddirektors, Tawnya Thompson - operāciju un pārdošanas vadītājs; (Priekšējā rinda) Jenna Thomson - virtuālais administrators, Nancy Craig - virtuālais administrators, Crystal Verhulp - virtuālais administrators; Otrais attēls: Crystal Verhulp - virtuālais administrators, Tanya Lamont - izpilddirektors (meita Layne priekšā), Tawnya Thompson - operāciju un pārdošanas vadītājs, Nancy Craig - virtuālais administrators, Jenna Thomson - virtuālais administrators (meita, Josie); Trešais attēls: Kelsey Doucette - virtuālais palīgs, Tanya Lamont - izpilddirektors, Cindy Lee - kvalitātes nodrošināšanas vadītājs, Tawnya Thompson - operāciju un pārdošanas vadītājs, Crystal Verhulp - virtuālais administrators

4 Piezīmes ▼