Viena no spēcīgākajām maza biznesa tendencēm šodien ir tehnoloģiju rašanās un ieviešana.
$config[code] not foundJa pēdējo 10 gadu laikā esat sācis vai vadījis biznesu, ir labas izredzes, ka esat vērsies pie tehnoloģijas, lai saņemtu palīdzību. Iespējams, esat izveidojis izklājlapu, lai izsekotu vadību. Jūs varat izmantot darbvirsmas kalendāra sistēmu, lai plānotu savas dienas. Varat izmantot tīmekļa uzdevumu / uzdevumu sarakstu, lai saglabātu ceļu. Jums ir laba iespēja, ka jūs tagad izmantojat tīmekļa e-pasta mārketinga sistēmu. Cerams, ka jums tagad ir tīmekļa vietne. Ja jūs pārdodat produktus tiešsaistē, jums gandrīz noteikti ir iepirkumu grozs, kas ir savienots ar jūsu vietni (kas var sastāvēt no tirgotāja konta, PayPal, eBay un vairāk).
Bet, vai šī jaunā tehnoloģija ir draugs vai ienaidnieks?
Kā uzņēmējs, kas aug uzņēmumu, jūs to sākat. Jūs atradīsiet pārsteidzošus tehnoloģiju rīkus (daudzi no tiem ir bez maksas vai zemas izmaksas), lai attīstītu savu biznesu - tas ir pareizi. Katrs rīks sniedz jaunu labumu jūsu uzņēmumam. Daži automatizē jūsu darbu, bet citi ļauj jums organizēt informāciju, lai to varētu viegli atrast vēlāk. Katrs rīks padara jūsu biznesu gludāku un padara jūsu dzīvi mazāk haotisku. Vai arī tā?
Jūsu uzņēmuma augšana ir ļoti aizraujoša. Tur nāk punkts, kad tik ilgi sapņojis bizness sāk ziedēt, un panākumi šķiet tik tuvi, ka varat to nobaudīt. Bet, tas parasti ir arī tad, kad sākas haywire. Pēkšņi tehnoloģija, kuru jūs uzsāka palaišanas fāzes laikā, tagad ir nesaderīgu sistēmu kaudze. Jūsu e-pasta programma nedarbojas ar jūsu iepirkumu grozu, un jūsu tabulu izklājlapā noteikti nav sinhronizēta ar jūsu klientu datu bāzi. Mēģināt atrast visu informāciju, ko jūs zināt par vienu no saviem klientiem, ir gandrīz neiespējami un ļoti laikietilpīgi.
Lūk, lielisks piemērs - es zinu, ka viens cilvēks, kurš izsūtīja piedāvājumu par 50% atlaidi viņa izredžu sarakstam, cerot, ka mēneša beigās palielināsies pārdošanas apjoms. Savam šausmam viņš sāka saņemt zvanus no dusmīgiem klientiem, kuri nesen bija samaksājuši pilnu cenu. Tā kā viņa sistēmas nebija sinhronizētas, viņš nevarēja nodrošināt, ka viņa iepriekšējie klienti nebija arī viņa prospektu sarakstā. Tā ir izplatīta problēma, ko sauc par “vairāku sistēmu haosu” - tā var būt sāpīga. Mazajiem uzņēmumiem nav resursu, lai integrētu visas izmantotās sistēmas, un viņiem nav greznas laika, lai samazinātu nepieciešamo informāciju.
Tātad, ko jūs varat darīt, lai cīnītos pret vairāku sistēmas haosu? Kā mēs paliekam saprātīgi, kad ļoti tehnoloģija, kurā atrodas vissvarīgākie dati, pēkšņi ir mūsu ienaidnieks?
- Izpratne. Pirmais solis ir zināt, ka šī problēma nāk. Tā parasti nonāk lielākajā daļā mazo uzņēmumu īpašnieku tieši sejā, jo viņi to neparedz. Jāapzinās, ka izaugsme rada sarežģītību - tas palīdzēs izvairīties no dārgām kļūdām. Apkopojiet sistēmas, kuras jūs pašlaik izmantojat, un tās, kas jums būs nepieciešamas, kad jūs augsiet.
- Plāns. Tiklīdz būsit informēts par sarežģītību, kas jums radīsies, jūs varat sākt plānot nākotni. Plānošana palīdzēs jums labi pārdomāt lēmumus par tehnoloģijas ieviešanu, pirms jums rodas problēmas.
- Integrācijas. Šodien ir daudzas tehnoloģijas integrācijas, kas ļauj jūsu sistēmām runāt viens ar otru, ietaupot laiku un galvassāpes. Pārliecinieties, ka meklējat sistēmas, kas var viegli integrēties ar citiem. Sociālo mediju rīki ir lielisks piemērs tam - es varu publicēt čivināt statusa atjauninājumu, un tas automātiski atjauninās arī manu Facebook, jo tie integrējas savā starpā. Atrodiet klientu sistēmas, kas to dara.
- All-In-One risinājumi. Ja esat nopietns uzņēmējs un vēlaties strauji augt, jūs vēlaties apsvērt visu sistēmu, kas veidota maziem uzņēmumiem. Ir vairākas sistēmas, kas ietver mārketinga automatizāciju, klientu datu bāzi, iepirkumu grozu un daudz ko citu. Šāda veida sistēmas var ietaupīt laiku un naudu ilgtermiņā. Viens no jaunākajiem notikumiem šajā jomā ir „E-pasta mārketinga 2.0” jēdziens. Lielākā daļa e-pasta mārketinga sistēmu neietver klientu datu bāzi, tās tikai ļauj jums saglabāt e-pasta adrešu sarakstus. E-pasta mārketings 2.0 ir e-pasta mārketinga laulība ar klientu datu bāzi, kas ļauj jums sekot līdzi saviem klientiem un izredzēm un nosūtīt tos savlaicīgi, attiecīgos e-pastus.
Ja jūsu apetīte izaugsmei ir spēcīga, jūs nonāksiet vairākos sistēmas haosos. Apzinoties problēmu un plānojot nākotni, jūs izvairīsieties no šķebinošām kļūdām un pārvērsiet tehnoloģiju par savu draugu.
4 Piezīmes ▼
