Lai būtu pilnīgi mobilā mārketinga stratēģija, mobilā lietotne ir absolūti nepieciešama. Tomēr slikta lietotne nav labāka par to, ka vispār nav lietotnes. Un tas ir grūti noņemt slikto rep jūs saņemsiet par jūsu app nav līdz nulles. Šeit ir daži galvenie faktori, kas jāapsver, veidojot mobilo biznesa lietotni.
Mobilās biznesa lietotnes izveide, kas nodrošina vērtību
Nekad nedomājiet par savu lietotni kā papildu ekrānu. Tā ir pilnīgi atsevišķa vienība, kurai ir tāda pati ietekme kā jūsu vietnei. Ieguldījums funkcionālā un labi izstrādātā mobilajā lietotnē ir ieguldījums jūsu ilgtermiņa biznesa panākumos. Tas tiešām ir tik vienkārši. Tā kā mobilās ierīces tagad ir pārņemtas no galddatoriem, kad runa ir par pārlūkošanas ieradumiem, nav pilnībā funkcionējošas lietotnes, kas visas rūtiņas varētu būt atšķirība starp jūsu uzņēmumu un neveiksmi.
$config[code] not foundPiemēram, milzīga kļūda, ko es personīgi redzu, kad mazie uzņēmumi izveido mobilās lietotnes, ir tas, ka viņi uzskata, ka satura ievietošana savā tīmekļa vietnē mobilajā lietotnē būs pietiekama, lai apmierinātu viņu lietotājus. Fakts ir, ka tā ir nē. 1 veids, kā lietotāji dzēst mobilo lietotni, tiklīdz tie ir lejupielādēti. Izvairieties veidot lietotni “billboard” un mēģiniet domāt par funkcionalitāti, ko klienti faktiski izmantos vairāk nekā vienu reizi. Piemēram, iekļaujiet lojalitātes programmu, kas ļaus lietotājiem atgriezties savā biznesā vai pārtikas pasūtīšanas sistēmā, kas ļaus viegli pasūtīt. Padariet savu lietotni funkcionālu! Nav statisks.
Saglabājiet lietas vienkārši
Saglabājiet lietas vienkāršu un koncentrētu. Jūsu lietotnei jābūt pietiekami vienkāršai, lai klienti varētu atrast to, ko viņi vēlas, un lai tie dažu minūšu laikā veiktu darījumus. Mazāk noteikti ir vairāk, ja runa ir par biznesa lietotnēm. Parasti kļūda ir domāt, ka jūsu lietotnei ir jābūt aprīkotai ar funkcijām, bet puse no tām pat netiks izmantota. Šī vienkāršība nodrošina arī lielisku lietotāja pieredzi, ko katrs mobilā lietotāja lietotājs pieprasa un sagaida.
Piemēram, daudzi uzņēmumi izveido lietojumprogrammas, kas ir pilnīgi pārslogotas ar funkcijām un dažkārt var sajaukt lietotājus. Ja lietojumprogrammā ir iekļautas daudzas funkcijas, pārliecinieties, ka jūsu lietotnes priekšpusē ir izvietotas visnoderīgākās funkcijas, lai tās tiktu pamanītas vispirms, ne ilgāk. Dažreiz viss, kas nepieciešams, ir viena lieliska iespēja, lai jūsu lietotne būtu veiksmīga. Saglabājot lietas vienkāršu un koncentrējoties uz vēlamo rezultātu, jūs būsit daudz labāk. Vai vēlaties palielināt ieņēmumus? Ietveriet mobilo iepirkumu grozu funkciju. Vai vēlaties palielināt klientu lojalitāti? Iekļaut kuponus un citas lojalitātes programmas. Vai vēlaties palielināt komunikāciju? Sūtīt savlaicīgus paziņojumus klientiem par spiešanu. Bet atcerieties, ka mazāk ir vairāk.
Izmēriet lietotnes veiktspēju
Tikai, ieviešot pareizās oficiālās metrikas, jūs varēsiet precīzi novērtēt jūsu lietotnes ietekmi uz jūsu uzņēmumu. Daudzi uzņēmumi to neuztraucas, bet, ja jūs nevarat izmērīt veiktspēju, kā jūs zināt, ka tam nav negatīvas ietekmes? Jūs varētu pieņemt, ka tas ir labi, ja tas nav darīts, un tērēt vairāk naudas. Jūsu konkurentiem tas būs patīkami, un viņi arī mīl naudu, ko klienti tērē kopā ar viņiem!
Viens no maniem iecienītākajiem piedāvājumiem ir “ja jūs to nevarat izmērīt, to nevar uzlabot”, un tas īpaši attiecas uz mobilo biznesa lietotnēm. Sekojiet, kādas funkcijas jūsu klienti izmanto un kādas funkcijas tās nav. Ja jūsu analītika pateiks, ka jūsu klienti izmanto „rezervācijas” funkciju, kas ir aizpildīta jūsu lietotnes aizmugurē, pārvietojiet šo funkciju uz priekšu! Dodiet klientiem to, ko viņi vēlas! Ja jūsu uzņēmuma lietotnē ir funkcijas, kuras, šķiet, netiek izmantotas bieži, jums vajadzētu apsvērt iespēju tos noņemt. Vienmēr pārbaudiet!
Izveidojiet mārketinga stratēģiju jūsu lietotnei
Tam vajadzētu būt spēkā jau no paša attīstības procesa sākuma. Daudziem skatoties, kamēr ir par vēlu, ir tas, ka jau no paša sākuma ir vieglāk tirgot jaunu lietotni, nevis censties veicināt interesi par tādu, kas atrodas vairāku mēnešu laikā neko nedarot. Jūs neuzsāktu jaunu uzņēmējdarbību bez mobilās mārketinga stratēģijas. Un jums nevajadzētu arī uzsākt jaunu lietotni bez vienas vietas.
Milzīga kļūda, ko es personīgi redzu ar daudziem maziem uzņēmumiem, ir, ka viņi sagaida, ka lietotne būs veiksmīga. Tas tā nav. Piemēram, ja izveidojat tīmekļa vietni, bet nepublicējiet to vai neesat izstrādājusi mārketinga stratēģiju - neviens negrasīsies apmeklēt jūsu vietni. Tas pats attiecas uz jūsu mobilo lietotni. Pastāstiet saviem klientiem par to. Novietojiet kaut ko savā uzņēmumā, kas rosina cilvēkus lejupielādēt lietotni. Kopīgojiet to savos sociālo mediju tīklos. Fakts ir tāds, ka cilvēki netiks lejupielādējis jūsu mobilās uzņēmējdarbības lietotni, ja neļausit viņiem par to uzzināt, tāpēc pirms uzsākt mārketinga stratēģiju.
Plānojiet savu lietotāja iesaisti
Tiklīdz būsit palaidis lietotni, un tas ir pieejams lejupielādei no lietotņu veikaliem, jums ir nepieciešams plāns, lai iesaistītos ar saviem lietotājiem. Lietojumprogrammas piedāvā lieliskas iespējas uzņēmumiem sadarboties ar saviem lietotājiem, taču tas darbojas tikai tad, ja iepriekš plānojat, kā jūs to izdarīsiet. Apsveriet, kā virzīt šos paziņojumus un ieviest savus lietotnē esošos ziņojumus vai kā nodrošināt lietotāju atgriešanos savā lietotnē.
Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā to izdarīt, noteikti ir push paziņojumi, atkal sniedzot lietotājiem iemeslu atgriezties lietotnē. To var izdarīt dažos veidos. Padariet viņu dzīvi vieglāku. Dodiet viņiem atlaides tikai mobilajā lietotnē. Sūtīt geofence push paziņojumus jomās, kuras, pēc jūsu domām, iet cauri. Pēc tam, kad lietojumprogramma ir palaista, jūs domājat, kā saglabāt lietotājus.Viena no lielākajām mobilās lietotnes priekšrocībām, salīdzinot ar mobilo tīmekļa vietni, ir spēja palīdzēt saglabāt lietotājus un nodrošināt, lai tie iesaistītos jūsu biznesā. Dodiet viņiem iemeslus to darīt!
Secinājums
Mobilās lietotnes var būt viens no spēcīgākajiem mārketinga rīkiem, ko mazais uzņēmums var papildināt ar savu mārketinga kombināciju, bet tas ir labi pārdomāts, lai tas būtu veiksmīgs. Ja jūsu mobilās uzņēmējdarbības lietotne nav funkcionāla un nodrošina nulles vērtību saviem klientiem, jūs saņemsiet nulles vērtību. Ja neplānojat stratēģiju, lai ļautu klientiem uzzināt par jūsu lietotni, neviens to neizmantos. Ja jūs nedomājat, ka, izmantojot klientu veidu, kā piesaistīt klientus savā lietotnē, lietotāji varēs atvērt lietotni vienu reizi un nekad neatgriezties. Par laimi, ja ievērojat šo padomu, jūs redzēsiet milzīgu ieguldījumu atdevi no jūsu uzņēmuma lietotnes, kā arī vairāk lojālu klientu!
Mobilā tālruņa fotoattēls, izmantojot Shutterstock
1
