Pacientu attiecību vadītāji strādā slimnīcās vai medicīnas klīnikās. Viņi pārrauga pacienta un dažādu profesionāļu mijiedarbību medicīnas pakalpojumu sniedzēja birojā. Tie ir ārsti, medmāsas, pacientu reģistrācijas personāls un norēķinu nodaļa. Pacientu attiecību direktors risina pacientu problēmas un nodrošina, ka pacients un viņa ģimene saprot ārstēšanas iespējas, kā arī šo ārstēšanas finansiālo ietekmi. ASV Darba statistikas birojs ziņo, ka pacientu attiecību direktora vidējā alga 2013. gada maijā bija 101,340 ASV dolāru.
$config[code] not foundIkdienas pienākumi
Pacientu attiecību direktors regulāri sadarbojas ar pacientu un viņa ģimeni. Viņš kopā ar pacientu pārskata citus departamentu iesniegtos dokumentus un atzīmē visus jautājumus, ko pacients jautā. Viņš var arī apsekot pacientu, lai noskaidrotu, vai viņa ir apmierināta ar viņas aprūpi, vai lai noteiktu visus jautājumus, kas viņai vajadzīgi. Viņš pēta pacienta bažas un cenšas tos atrisināt. Ja pacientam ir nepieciešama piekļuve Kopienas resursiem, viņš dalās informācijā par pieejamajiem pakalpojumiem, kā arī par to, kam sazināties. Viņš arī instruē pacientu, kad viņai būs jāiegūst un jāizmanto medicīniskās ierīces, lai palīdzētu viņai atveseļoties pēc slimnīcas vai klīnikas atstāšanas.
Izglītība un kvalifikācija
Pacientu attiecību direktoram ir nepieciešams bakalaura grāds aprūpes, veselības aprūpes vai ar to saistītā jomā. Daudziem ir arī maģistra grāds, kas palielina viņu vērtību darba devējam. Darba pieredze veselības aprūpes nozarē palielina indivīda zināšanu bāzi par pieejamajiem pakalpojumiem. Pacientu attiecību direktoram ir nepieciešamas izcilas savstarpējās prasmes un līdzjūtība, jo viņa strādā ar pacientiem, kuri var fiziski ciest, cenšoties saprast informāciju par viņu diagnozi.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingDarba vide
Pacientu attiecību vadītāji pavada vismaz pusi no savas darba dienas sēžot pie galda. Viņi sazinās ar pacientiem un kolēģiem, izmantojot e-pastu vai telefonu. Turklāt viņi ceļo, lai redzētu pacientus. Viņi var ceļot objektā vai alternatīvās vietās, lai tiktos ar pacientiem.
Darba iespējas
BLS prognozē, ka pacientu attiecību direktoru iespējas no 2012. līdz 2022. gadam pieaugs par 23 procentiem, kas visām profesijām ir ātrāks nekā vidēji. Lielākās nodarbinātības iespējas ir slimnīcās, ārstu birojos, kvalificētajās aprūpes iestādēs, mājas veselības aprūpes un ambulatorās aprūpes centros.
