Saziņa uzņēmējdarbības vidē prasa vairāk nekā tikai efektīvu verbālu un rakstisku saziņu. Iespējams, ka jūsu neverbālās komunikācijas norādes iekļūst telpā pirms runāt. Viss no žestiem, acu kontaktiem, pozām, izskatu un sejas izteiksmēm liecina par garastāvokli un domām. Šī iemesla dēļ ir svarīgi apzināties neverbālos signālus, ko jūs sūtāt, strādājot birojā ar kolēģiem un klientiem, biznesa tikšanās un intervijās, konferencēs un prezentāciju laikā.
$config[code] not foundIzskats
Uzņēmējdarbības apstākļos, veikls, profesionāls izskats uzreiz glezno pārliecinošu, spējīgu indivīdu, kurš ir gatavs uzņemties jebkuru uzdevumu. Jūsu izskats, kas bieži tiek atpazīts, nosaka jūsu mijiedarbības toni. Saglabājiet matus kārtīgi un izvelciet no sejas. Valkājiet labi nospiestus apģērbus un izvairieties no pārāk saspringtiem vai pārāk brīviem apģērbiem. Izmantojiet minimālu aplauzumu un izvēlieties neitrālu, zemes toņu krāsas. Izvairieties no traucējošiem piederumiem. Parasti ņemiet no augšējās vadības norādes uz piemērotu apģērbu jūsu uzņēmējdarbības iestatījumam.
Acu kontakts
Neatkarīgi no tā, vai jūs sazināties ar kolēģi vai tiekaties ar klientu, veiciet kontaktu ar acīm, lai parādītu savu interesi un palīdzētu vienkāršam „sveicienam” nozīmīgā sarunā. Sazinieties ar auditorijas locekļiem, kad dodat runu par pārdošanas mērķiem vai pat sanāksmju laikā, veicot tiešu kontaktu ar vairākiem cilvēkiem telpā. Saskare ar acīm palīdz iesaistīt cilvēkus un sekot līdzi tam, ko jūs sakāt. Izvairieties no jūsu acu novirzīšanas no auditorijas vai cilvēkiem, ar kuriem jūs sastopaties; tā nosūta ziņu, par kuru neesat ieinteresēts, ko viņiem ir jāsaka.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingSejas izteiksmes
Ir grūti slēpt sejas izteiksmes; emocijas, sākot no laimīgiem un satrauktiem līdz bēdīgiem, dusmīgiem un nervoziem, identificē smaidiņi, rupji, acis vai paceltas uzacis. Smaids ir viegli atpazīstams un draudzīgs. Smaidiet bieži, satiekot jaunus cilvēkus vai sniedzot informāciju, un pārliecinieties, ka pārējie jūsu neverbālie sakari iet kopā ar jūsu smaidu. Izvairieties no sabojāšanās uzņēmējdarbības iestatījumos; tā vietā uzdodiet jautājumus, lai noskaidrotu savu neskaidrību. Pretējā gadījumā jūs riskējat ar kolēģiem, jo īpaši gadījumā, ja ir vieslektors, kas sniedz informāciju.
Žesti
No žēlastības līdz kolēģim, norādot uz diagrammu, žesti ir svarīga funkcija ikdienas biznesa komunikācijās. Sarunas laikā norādiet galvu, lai parādītu, ka jūs aktīvi klausāties. Piedāvājiet savu roku uzņēmumam, bet ne pārspīlētu, rokasspiedienu, sveicot cilvēkus. Praktizējiet etiķeti, turot durvis kolēģiem, pamatojoties uz rangu, kā cieņas žestu. Izvairieties stāvēt ar rokām kabatā vai salocīt. Runājot, izmantojiet savas rokas, lai palīdzētu jums iegūt punktus.
Pozīcija
Sēdieties un piecelieties garš. Ne tikai labā poza dara brīnumus jūsu ķermenim, tā ir veids, kā parādīt saviem kolēģiem biznesa profesionāļiem, ka jūs esat brīdināti, apzināti, saprotami un pārliecināti. Slikta poza, piemēram, sēžot krēslā vai noliecoties stāvot, liek jums izskatīties mazāk interesanti par to, kas notiek jums apkārt. Šāda veida neverbālā cue var likt cilvēkiem tuvoties jums un iepazīt jūs biznesa vidē.
Ne verbālā piesardzība
Ne verbālās komunikācijas metodes, piemēram, žesti, sejas izteiksmes un acu kustības, darbs, lai papildinātu verbālo komunikāciju, tāpēc rūpējieties par to, ka abas šīs personas nav pretrunā viena otrai.
Starptautiskajos iestatījumos esiet uzmanīgi attiecībā uz nesūtītajām norādēm, ko sūtāt. Ne visi neverbālie sakari tiek radīti vienādi. Dažādās valstīs tiek ievēroti dažādi noteikumi, un jums jāzina par tiem pirms biznesa brauciena vai tikšanās ar starptautisku klientu.
